ビジネス・コミュニケーション講座

令和2年4月7日(火)、東開事業所にて、(有)カルチャー・コネクションの山野真理様をお招きし、新入社員向けに「ビジネス・コミュニケーション講座」が行われました❗❗

自己紹介の目的や内容、美しいお辞儀の仕方、席次のマナー等、社会生活において必要なことを学び、体験することができました😄

まず初めに、美しいお辞儀の練習！

お辞儀の最初と最後に相手の目を見ることで、気持ちがより伝わるということを再認識しました。

また、姿勢よくお辞儀をするための練習をしました。

背中に棒をあて、身体から棒が離れないように気を付けましたが、なかなか上手くいかないようでした😅

相手に対する敬意や思いやり、感謝や謝罪の気持ちが伝わるよう、日頃から綺麗なお辞儀を心掛けたいですね😀

席次のマナーを学んでいる様子です❗

入口の位置によって、上座の位置が違うことを再確認できました。

ビジネス電話対応の様子。

電話対応では、相手の顔が見えないだけに、少し微笑んで話すと印象が変わることを体感しました😊

人の第一印象についても学びました。

第一印象は、見た目や外見で55%も決まってしまうという話にはとても驚きました😲

特に、初めての人に会うときは、身だしなみはもちろん、親しみやすい表情でいることにも気を付けたいです❗❗

今回の研修を通して、相手の立場に立って考えて行動することの大切さを、改めて感じることができました😊

この研修を活かして、相手に対する気持ちを言葉と態度の両方で示していけるようにしたいです✊

(有)カルチャー・コネクションの山野真理様、お忙しい中、このような貴重な講座をしていただき、誠にありがとうございましたm(_ _)m